Gojek umumkan strategi jangka panjang setelah 9 tahun beroperasi
BBerawal dari startup ojek yang merespon pesanan penumpang melalui telepon, Gojek menjelma menjadi aplikasi mobile dan kini menjelma menjadi raksasa Indonesia. Gojek akan melangkah maju pada usia sembilan tahun, bahkan setelah kepergian pendiri Nadiem Makalim, yang kini menjadi Menteri Pendidikan dan Kebudayaan.
Gojek merupakan pionir dalam konsep ini, menurut Kevin Aluwi, co-CEO penerus Nadiem Makarim. aplikasi super Ekosistem bisnis yang menghubungkan jutaan orang, pelanggan, dan mitra pengemudi, pedagang, Dan penyedia layanan. Konsep ini juga menjadi acuan bagi para pemain di industri teknologi global.
“Keberhasilan sistem produksi Gojek dibuktikan dengan peningkatan 1,5 kali lipat total pengguna aktif bulanan selama setahun terakhir, berdasarkan data platform global independen yang menganalisis penggunaan aplikasi seluler di seluruh dunia. pelanggan (pengguna inti) yang menggunakan tiga atau lebih layanan Gojek dalam sebulan, itulah yang kami upayakan menjadi super app untuk kehidupan sehari-hari tepat sasaran.
Sementara itu, co-CEO lainnya, Andre Soeristyo, mengatakan Gojek akan terus membangun bisnis pertumbuhan yang kuat dan berkelanjutan melalui pendekatan berbasis produk. Brand Gojek mudah digunakan dan menantang kehidupan sehari-hari pelanggan. masyarakat agar dapat memberikan produk solusi yang sesungguhnya.
“Fokus pelanggan dan posisi Gojek sebagai pionir” Aplikasi super ini Menumbuhkan rasa keakraban dan cinta untuk merek kami. Alhasil, hubungan pelanggan Gojek lebih dari sekadar hubungan bisnis. Kami akan terus meningkatkan loyalitas yang berujung pada semakin seringnya penggunaan aplikasi Gojek,” ujar Andre.
Baca juga: Survei ABI: Grab Pimpin Pasar Indonesia 64%
Strategi jangka panjang Gojek
Sejak diluncurkan pada 2010, Gojek telah menciptakan lebih dari 2 juta peluang pendapatan hingga saat ini. Mereka sedang membangun ekosistem yang menghubungkan lebih dari 500.000 pengusaha makanan (terutama usaha mikro) ke pasar yang lebih besar. Aplikasinya sendiri telah diunduh lebih dari 155 juta kali oleh pengguna di beberapa negara Asia Tenggara.
Saat ini, Gojek telah mencapai kontribusi marjinal positif di hampir setiap layanan utama: pengiriman makanan dan minuman, pembayaran, dan pengiriman online. Gojek juga berhasil menggandakan pertumbuhan pendapatannya dalam 12 bulan terakhir.
Duo Co-CEO Kevin Alwi dan Andre Soeriscio memastikan bahwa perusahaan yang mereka pimpin membuat langkah signifikan dalam strategi empat fokus: Pertama, meningkatkan kepuasan pelanggan dan bisnis, menyelaraskan pertumbuhan dan keberlanjutan, menjadi perusahaan global melalui ekspansi internasional, dan menjadikan Gojek tempat kerja kelas dunia.
Untuk memastikan pertumbuhan jangka panjang, Gojek akan meningkatkan pengembangan tiga pilar produk. Pilar inilah yang paling dibutuhkan pelanggan kami, pengiriman, pembayaran, dan transportasi makanan dan minuman. Gojek juga bersiap bergabung di bursa sebagai perusahaan publik.
perusahaan Panggil kendaraan Mereka yang telah mencapai status kerucut besar Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan rasio pelanggan Indonesia terhadap pasar internasional dari 80:20 menjadi 50:50. Caranya adalah dengan memperluas pasar baru di Asia Tenggara.
Mereka juga ingin memposisikan diri sebagai tempat kerja kelas dunia guna menjaring talenta bertalenta nasional dan internasional. Selama enam bulan terakhir, Gojek sukses merekrut pemimpin di berbagai industri teknologi kelas dunia. Ini termasuk perusahaan Silicon Valley dan perusahaan global besar seperti Netflix dan NASA.
Post a Comment for "Gojek umumkan strategi jangka panjang setelah 9 tahun beroperasi"