Perluas Layanan di Sanctuary, Telkomsel Umumkan GraPARI Madinah dan Jeddah

KKomunikasi sangat penting dimanapun Anda berada, termasuk saat melakukan ibadah haji dan umroh di Arab Saudi. Untuk memaksimalkan layanan tersebut, Telkomsel telah meluncurkan GraPARI Madinah dan Jeddah di Arab Saudi. Pusat Layanan Pelanggan di distrik Al Rehabili Arsale Heja Hotel Medina dan Jeddah siap memenuhi kebutuhan komunikasi para pelanggan suci.

Dalam siaran persnya, President Telkomsel Ririek Adriansyah menyatakan bahwa kehadiran GraPARI Madinah dan Jeddah merupakan upaya untuk memperluas customer service point di Sanctuary. “Saya harap ada dua orang.” Grapari Program baru ini dapat meningkatkan kenyamanan komunikasi pelanggan, terutama untuk melayani pelanggan Indonesia yang pergi ke tempat suci untuk melakukan haji dan umrah, serta pekerja Indonesia yang tinggal di Madinah dan Jeddah. “

Mirip dengan layanan serupa di Indonesia, GraPARI Madinah dan Jeddah menyediakan berbagai solusi komunikasi kepada pelanggan, termasuk informasi, aktivasi produk dan layanan, dan banyak lagi. meningkatkan Ganti kartu 4G, kartu hilang atau rusak. GraPARI Madinah dan Jeddah juga menawarkan berbagai layanan digital, layanan top-up, dan paket perdana. simpati Gratis. Selama musim haji, Telkomsel juga menggelar posko haji untuk melayani pelanggan di daerah ramai.

Rata-rata 120.000 pelanggan Telkomsel berkunjung ke Arab Saudi setiap bulan, mengungkapkan bahwa sebagian besar dari mereka untuk tujuan ibadah. Beroperasinya GraPARI Madinah dan Jeddah menambah pilihan bagi pelanggan untuk mendapatkan solusi layanan komunikasi selama berada di sanctuary.

Sebelumnya, customer service center Telkomsel juga telah berada di Mekkah sejak 2015, dengan 3.000 kunjungan saat puncak musim haji Mekkah.Umumnya, pelanggan mengunjungi Grapari Panduan informasi kiblat Pengaturan Layanan dan pembelian voucher Isi ulang saldo ponsel Anda.

Presiden Telkomsel Ririek Adriansyah (tengah) bersama jajaran direksi saat berkunjung ke GraPARI Medina di Arab Saudi.

Luncurkan aplikasi ibadah Telkomsel

Bekerja Grapari Operator anak perusahaan Telkom Madinah dan Jeddah juga memamerkan aplikasi Telkomsel Ibadah. Aplikasi ini merupakan panduan lengkap dan mudah bagi para jemaah haji yang menawarkan berbagai kebutuhan terkait haji dan umrah.

Fungsi utama dari aplikasi Telkomsel Ibadah adalah tombol darurat yang menghubungkan jamaah langsung dengan gereja. Pusat panggilan Nomor handphone KBRI, pendamping haji atau umroh, dan peta jemaah menuju hotel. Ada juga fungsi informasi jemaah yang memposting informasi pribadi dan jadwal kegiatan masing-masing jemaah.

Fitur berguna lainnya termasuk layanan aktivasi paket Jelajah internasional, Layanan top-up, panduan dan tips haji dan umroh, konten islami, kumpulan doa, berita dan informasi, petunjuk arah kiblat, rekomendasi wisata.

“Telkomsel Ibadah adalah aplikasi terintegrasi yang khusus disediakan untuk memudahkan ibadah haji dan umroh Anda di Sanctuary. Segala kebutuhan terkait ibadah dihadirkan dalam aplikasi ini dan layanan ibadah pelanggan. Pasti lebih nyaman,” jelas Ririek.

Untuk mengunduh aplikasi Telkomsel Ibadah, pelanggan dengan smartphone Android dapat mengaksesnya di Google Play store.Lanjut Gabung Dengan menggunakan ID kata sandi Disediakan oleh biro perjalanan haji dan umroh pelanggan.