Adopsi teknologi meningkatkan kinerja e-commerce Sociolla hingga 7x

PPenggunaan teknologi yang tepat dapat secara signifikan meningkatkan kinerja bisnis. Inilah yang dialami Sociolla, perusahaan e-commerce yang berfokus pada tata rias. Perusahaan tata rias di bawah Social Bela menggunakan berbagai bentuk teknologi yang dapat menarik pelanggan.

Co-founder dan CEO Social Bella Christopher Madiam mengatakan platform kecantikannya, Sociallla, dimulai dengan e-commerce, yang kemudian berkembang menjadi toko offline yang menggunakan perangkat berteknologi tinggi.

Enam bulan setelah didirikan pada tahun 2015, ia mengungkapkan bahwa Sociolla telah bekerja dengan AWS untuk fokus pada pengalaman pelanggan. “Sociolla sedang berkembang dengan AWS. Ketika berbicara tentang cloud di dunia, AWS memiliki pangsa pasar terbesar dan merupakan salah satu atau yang tercepat dari pionir. Untuk e-commerce, AWS memiliki fitur yang dibutuhkannya. Ini yang paling lengkap dan cara menawarkan yang komprehensif,” kata Christopher saat ditemui di Jakarta.

Christopher mengungkapkan peran AWS dalam membantu Social Bella mencapai pertumbuhan yang cepat. Antara 2021 dan 2021, pendapatan Social Bella meningkat tujuh kali lipat. Saat ini, pelanggan online perusahaan mencapai 5 hingga 6 juta pengguna unik setiap bulan. Teknologi apa yang mereka gunakan?

Baca juga: Ini adalah AWS Innovative Cloud Services untuk startup dan perusahaan.

Tingkatkan dengan teknologi AWS di Sociolla

Sebagai perusahaan teknologi, Social Bella mengimplementasikan banyak fitur teknologi, menurut Christopher.Tujuannya adalah untuk memberikan Pengalaman terbaik Untuk konsumen.upaya Memperluas Hal ini dimaksudkan untuk memastikan fungsionalitas yang diberikan lebih lengkap dari yang sebelumnya.

AWS adalah platform cloud pertama yang menawarkan fungsionalitas Skala otomatis..Dalam arti tertentu, bahkan jika Anda sedang mencari PendapatanNamun, di sisi lain, AWS memiliki pelanggan Pengurangan biaya Dengan fungsi Skala otomatis. Ia menjelaskan, jika menggunakan server sendiri, kapasitasnya akan meningkat dengan cepat.

Dengan adanya cloud, Anda dapat menyesuaikan dengan kebutuhan yang ada saat ini dan menyusut secara otomatis. biaya-dia.Di sisi lain, jika Anda membutuhkannya, misalnya jika lalu lintas tiba-tiba meningkat, Anda dapat mengotomatiskannya. Memperluas. “Saya menggunakan semua layanan AWS lainnya dari layanan dasar seperti Amazon EC2 dan Amazon S3. Muka Seperti Amazon Redshift Gudang data ” Dia berkata.

Selain e-commerce dengan toko online, Sociolla juga mengembangkan konsep omni-channel dengan membuka outlet atau toko offline di banyak mall. Mereka juga bekerja dengan AWS untuk menerapkan layanan ini. Itu karena AWS menawarkan cloud ini tidak hanya untuk layanan online, tetapi untuk berbagai hal yang lebih luas. “Untuk omnichannel, kami mencoba membuat toko teknologi yang merupakan cara untuk memberikan pengalaman pelanggan di toko offline di belakang layar,” jelasnya.

Dia mencontohkan pameran produk dan implementasi Social Bella Pembelajaran mesin Untuk menemukan produk terbaik di satu toko dibandingkan dengan yang lain. “Tidak fix, tapi berkembang, jadi tergantung produk terbaik di masing-masing toko. Pilihannya dibuat otomatis oleh machine learning,” jelasnya.

Untuk mencoba layanan di Sociolla, pengguna bisa mendownload aplikasinya terlebih dahulu. Kemudian masukkan profil yang mencakup nama, warna kulit, jenis kulit, dan lainnya. Asyiknya adalah bisa menghubungkan aplikasi dan toko offline. Misalnya, Anda dapat membeli melalui aplikasi dan menerimanya di toko offline lokal Anda. Bahkan, pengunjung dapat mendaftar dan memindai barcode dari layar masuk sebelum memasuki toko offline.

Semua barcode yang disematkan pada produk ini dapat dipindai langsung dari aplikasi smartphone. Pengunjung kemudian dapat membayar barang langsung di kasir. Anda dapat membayar dengan pembayaran digital di ponsel cerdas Anda.

Masalah lain yang bisa diselesaikan dengan Pembelajaran mesin, Dia melanjutkan, Pertukaran persediaan. Salah satu masalah pengecer adalah persediaan. Konsumen paling frustrasi ketika mereka datang, tetapi barangnya tidak ada. Jika ini terjadi di Sociolla, konsumen tetap dapat membeli dan barang akan dikirim secara online ke rumah mereka di hari yang sama. Hal ini merupakan kelebihan dari konsep omnichannel berbasis e-commerce. Di sisi lain, Anda juga dapat membelinya secara online dan mengambilnya di toko terdekat daripada menunggu pengiriman. “Pengalaman seperti itu adalah yang benar-benar kami inginkan MengembangkanTentu saja di AWS,” ujarnya.

Share :